Política de envío

DAVD realiza envíos nacionales a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas. Los envíos nacionales son gratuitos para compras iguales o superiores a $250.000 COP. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles en ciudades principales y hasta 12 días hábiles en zonas especiales.

DAVD también realiza envíos internacionales mediante operadores logísticos como DHL y FedEx. Los envíos internacionales son gratuitos para compras superiores a $160 USD. Para compras inferiores a este monto, el costo del envío será calculado al momento del pago.

Los envíos internacionales se realizan bajo modalidad DDP — Delivered Duty Paid, lo que significa que los precios mostrados en el pago incluyen impuestos, aranceles y costos de importación. El tiempo estimado de entrega internacional es de 4 a 12 días hábiles.

Para garantizar una entrega exitosa, el cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección, ausencia del cliente o rechazo del paquete sin proceso formal de retracto, los costos logísticos adicionales deberán ser asumidos por el cliente.